مقياس مقترح لقياس مهارات التواصل

رؤية مقترحة للتواصل الفعال بين الأخصائي الاجتماعي والطلاب من وجهة نظر طلبة كليات العلوم التطبيقية
ورقة عمل مقدمة إلى ملتقى الأخصائيين الاجتماعيين
والمنعقد في الفترة من يوم الأحد 20/ 5/ 2012 إلى 22/ 5/2012
إعداد أ. د/ فاطمة محمد عبد الوهاب 
أستاذ المناهج وطرق التدريس كلية التربية جامعة بنها

إن مفهوم الخدمة الاجتماعية هو تقديم خدمات معينة لمساعدة الأفراد والتلاميذ أما بمفردهم أو داخل جماعات ليتكيفوا على المشاكل والصعوبات الاجتماعية والنفسية الخاصة والتي تقف أمامهم وتؤثر في قيامهم بالمساهمة بمجهود فعال في الحياة وفي المجتمع ، وهي كذلك تساعدهم على إشباع حاجاتهم الضرورية وإحداث تغييرات مرغوب فيها في سلوك التلاميذ وتساعدهم على تحقيق أفضل تكيف يمكن للإنسان التعايش مع نفسه ومع بيئته الاجتماعية ويترتب عليها رفع مستوى معيشته من النواحي التعليمية والاجتماعية والسياسية والاقتصادية.

الخدمة الاجتماعية في القرآن والسنة

•وَتَعَاوَنُواْ عَلَى الْبرِّ وَالتَّقْوَى وَلاَ تَعَاوَنُواْ عَلَى الإِثْمِ وَالْعُدْوَانِ َ)(المائدة: 2].

•مَّن ذَا الَّذِي يُقْرِضُ اللّهَ قَرْضًا حَسَنًا فَيُضَاعِفَهُ لَهُ أَضْعَافًا كَثِيرَةً}[البقرة: 245].

•{ وَجَعَلْنَاهُمْ أَئِمَّةً يَهْدُونَ بِأَمْرِنَا وَأَوْحَيْنَا إِلَيْهِمْ فِعْلَ الْخَيْرَاتِ وَإِقَامَ الصَّلَاةِ وَإِيتَاء الزَّكَاةِ وَكَانُوا لَنَا عَابِدِينَ} (73) سورة الأنبياء.

•{ يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا ارْكَعُوا وَاسْجُدُوا وَاعْبُدُوا رَبَّكُمْ وَافْعَلُوا الْخَيْرَ لَعَلَّكُمْ تُفْلِحُونَ}الحج:77).

•{ فَاسْتَبِقُوا الْخَيْرَاتِ إِلَى اللَّهِ مَرْجِعُكُمْ جَمِيعاً فَيُنَبِّئُكُمْ بِمَا كُنْتُمْ فِيهِ تَخْتَلِفُونَ} (المائدة:لآية48).

•من نفس عن مسلم كربة من كرب الدنيا نفس الله عنه كربة من كرب يوم القيامة، ومن يسر على معسر يسر الله عليه في الدنيا والآخرة، ومن ستر مسلما سترة الله يوم القيامة،  والله في عون العبد ما كان العبد في عون أخيه)

•( المسلم أخو المسلم لا يظلمه ولا يسلمه ،من كان في حاجة أخيه كان الله في حاجته).

•"من مشى في حاجة أخيه كان خيراً له من اعتكاف عشر سنوات" [متفق عليه.

•إن لله عباداً اختصهم لقضاء حوائج الناس، حببهم للخير وحبب الخير إليهم، أولئك الناجون من عذاب يوم القيامة" [أخرجه ابن أبي الدنيا].